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隱私權政策(英文版)
“此機器翻譯僅供參考。對於翻譯錯誤，我們概不負責。”
保護您的個人資料隱私對我們至關重要。Dennemeyer S.A. 隸屬於 Dennemeyer 集團，該集團涵蓋我們遍布全球的所有辦事處。本《隱私權政策》（「隱私權政策」）將說明當您使用我們的網站、使用我們的服務或與我們進行業務往來時，Dennemeyer 會如何處理您的個人資料。 本政策亦說明我們所收集的資料類型、使用個人資料的目的、您對個人資料所享有的權利，以及我們在適用情況下與哪些第三方共享個人資料。所有處理均嚴格遵循適用的資料隱私法律與法規，其中包括自 2018 年 5 月 25 日起生效的《一般資料保護條例》2016/679（「GDPR」）。 本隱私政策中所使用的「個人資料」一詞，係指與您相關且能讓我們直接或透過與我們可能持有的其他資訊結合，從而識別您的資訊。
本隱私權政策適用於本網站以及其他引用本隱私權政策的網站。
我們作為《一般資料保護條例》（GDPR）所指的「資料控制者」，負責控制您的個人資料之蒐集方式，以及我們使用該等個人資料之目的。
1 聯絡資訊
根據《一般資料保護條例》（GDPR）第 4 條第 7 款，資料控制者為 Dennemeyer S.A.（股份有限公司），地址：55 rue des Bruyères, L-1274, Luxembourg，電話：+352 499841-1，電子郵件：info(at)dennemeyer(dot)com （詳見我們的法律資訊）。
您可將有關本政策及一般隱私方面的任何問題發送至：dataprivacy(at)dennemeyer(dot)com 。
Dennemeyer S.A. 可能會與其關聯公司（ 統稱「Dennemeyer IP Group 」， 實體詳細清單可參閱 https://www.dennemeyer.com/about/offices/）共享您的個人資料。
我們的德國附屬公司 Dennemeyer & Co. GmbH、Dennemeyer & Associates S.A. （ 德國分公司） 、Dennemeyer Octimine GmbH 及 Dennemeyer Consulting GmbH 已根據《德國聯邦資料保護法》（BDSG）第 38 條指派一名資料保護官，聯絡方式為電子郵件：dataprotectionofficer(at)dennemeyer(dot)com 。
我們的羅馬尼亞附屬公司 Dennemeyer S.R.L. 及 Dennemeyer & Associates S.R.L. 已任命一名當地資料保護官，聯絡電子郵件地址為：o.grigoriu(at)teutsch-services(dot)com 。
2 本隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映法律要求、我們的資料處理活動或營運需求的變更。任何更新都將發佈於本頁面，且下方的「最後更新」日期將據此調整。
3 我們收集的個人資料及資料處理範圍
我們可能會根據您與我們的互動、您使用的服務，或您與 Dennemeyer 的業務關係，收集並處理以下類別的個人資料：
3.1 我們處理的個人資料類型
- 身分識別資訊（例如名字、姓氏、出生日期與地點、性別）。
- 商務聯絡資訊（例如電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址、居住國家）。
- 公開資訊（例如 LinkedIn 個人檔案等）。
- 財務及付款資訊，例如用於管理帳單，以及根據所選付款方式授權及處理付款所需的資訊（包括身分識別及銀行帳戶資料，特別是與帳單相關的資料）。
- 由客戶或代表客戶提供給我們的個人資料，或由我們在提供服務過程中產生的個人資料。
- 其他相關個人資料（例如國籍、公民身份、職稱、公司內職務、偏好語言）。
- 您提供的內容（例如履歷、教育背景、評論、對問題的回覆）。
- IP 位址。
- 請求的日期與時間。
- 引薦網址（請求來源的網站）。
- 存取客戶的主機名稱。
- 作業系統及其介面。
- 瀏覽器類型與瀏覽器版本。
- 瀏覽器軟體的語言及版本。
- 存取系統的網際網路服務供應商。
- 與格林威治標準時間 (GMT) 的時區差。
- 請求內容（具體頁面）。
- 存取狀態 / HTTP 狀態碼。
- Dennemeyer 接收的電話通話錄音，以及相關資料，例如來電者號碼、被叫號碼，以及通話日期/時間和長度。
- 在我們網站上發起的即時聊天對話，以及聊天發起人的姓名和電子郵件地址。
3.2 資料處理的範圍與法律依據
我們將在適用法律為我們提供合法依據的情況下，處理您的個人資料。因此，我們僅會在以下情況下處理您的個人資料：
- 您已同意我們進行處理，或
- 我們需要該資料以履行與您簽訂的合約；或
- 我們需要該資料以遵守法律義務或執行符合公共利益的任務；或
- 我們（或第三方）擁有合法權益，且該權益未被您的權益或基本權利與自由所凌駕。此類合法權益可能包括：我們提供的客戶服務、行政或營運流程及直接行銷、為證明商業通訊／交易而進行的通話錄音、在 Dennemeyer IP Group 內共享個人資料，或
- 您已向我們提出資訊請求；或
- 您希望參加由我們主辦的活動（線下或線上）；或
- 您參與我們的調查或部落格；或
- 您訂閱了我們的電子報。
4 處理您個人資料之目的
我們僅在具備合法理由或您已事先給予同意的情況下處理個人資料，且僅處理與達成處理您個人資料之預期目的相關且必要的個人資料。我們處理個人資料之目的，將視具體處理情形、個人資料之性質及資料當事人而定，始終符合下列任一項：
- 建立、管理及執行商業關係；
- 鞏固現有商業關係、建立新商業關係，或向感興趣的各方提供資訊，包括當前智慧財產權相關發展及我們的服務範圍（行銷）；
- 為商業交易目的錄製通話（及回撥通話）（例如：在涉及商業交易或任何所提供服務之通訊發生爭議時，收集所需證明；記錄有關協商、營運及交易之資料；核實透過電話達成的商業承諾；重播相關指示）；
- 於本網站的即時聊天中，為您提供個人化的回覆；
- 為向您提供服務及管理我們與您的關係，包括就您向我們取得的產品及服務與您進行溝通；
- 為履行我們的行政目的並保護我們的商業利益；
- 遵守我們的法律義務（例如金融業法規、反洗錢法及稅法），包括向稅務機關、金融服務監管機構及其他監管與政府機關進行資料披露，以及調查或預防犯罪；
- 確保我們的客戶、員工及其他利益相關者的安全；
- 提供及改善我們的網站，包括審計及監控其使用情況；
- 我們不時通知您的任何其他目的。
5 SSL 或 TLS 加密
基於安全考量，並為保護您傳送給本站營運者的機密內容（例如訂單或請求）之傳輸安全，本網站採用 SSL 或 TLS 加密技術。當瀏覽器地址列從「http://」變更為「https://」，且瀏覽器工具列出現鎖頭圖示時，即表示已建立加密連線。若啟用 SSL 或 TLS 加密，您提交給我們的資料將無法被第三方讀取。
6 您的權利
我們希望確保您充分了解您所有的資料保護權利。本節所述的權利適用於所有個人資料由我們處理的個人，無論是與使用我們的網站還是提供我們的服務有關。根據《一般資料保護條例》（GDPR），您擁有以下權利：
6.1 存取權
您有權向我們確認是否正在處理與您有關的個人資料；若確有處理，您有權查閱該等個人資料。我們將向您提供正在處理的個人資料副本；若您要求提供更多副本，我們可能會收取合理費用。
6.2 更正權
您有權要求我們更正您認為不準確的任何關於您的個人資料。您亦有權要求我們補充您認為不完整的資訊。
6.3 刪除權
您有權要求我們刪除您的個人資料。在以下情況下，我們可拒絕刪除您的資料：(1) 處理您的資料對於行使言論自由及資訊自由之權利屬必要時；(2) 我們依法有義務處理您的資料時；(3) 保留您的資料對於確立、行使或捍衛法律主張屬必要時；或 (4) 保留您的資料對於提供您向我們請求之服務屬必要時。
6.4 限制處理權
您有權要求我們限制對您個人資料的處理；在此情況下，我們將保留您的個人資料，但在您行使此權利期間將暫停使用該資料。
6.5 反對處理的權利
若我們基於合法權益進行特定處理活動，您有權反對我們處理您的個人資料。若來電者反對為商業交易目的而錄製通話，可 (1) 直接聯繫dataprivacy(at)dennemeyer(dot)com 並預先要求進行未錄音通話，或 (2) 在通話過程中直接行使反對權。然而，若我們有強而有力的合法依據進行處理，或為確立、行使或辯護法律主張，仍可能繼續處理您的個人資料。
6.6 資料可攜權
此權利僅適用於我們基於您的同意所處理的個人資料。您有權要求我們將已收集的個人資料轉移給另一位資料控制者，或直接轉移給您。
6.7 Exercise of your rights
若您提出行使上述任何權利的請求，我們將於一個月內回覆您。若您的請求顯然缺乏依據或過於繁瑣，我們可能會收取合理費用，或拒絕處理該請求。
如欲行使您的任何權利，請將您的請求寄至dataprivacy(at)dennemeyer(dot)com 。
7 您的投訴權利
您亦可向盧森堡的資料保護主管機關「國家資料保護委員會」（Commission Nationale pour la Protection des Données，簡稱「CNPD」）提出申訴；若您非盧森堡居民，則可向您所在地的資料保護主管機關提出申訴。聯絡 CNPD 的方式如下：
- 電話：(+352) 26 10 60 - 1
- 網站：https://cnpd.public.lu/en.html
- 線上表單：https://cnpd.public.lu/en/particuliers/faire-valoir/formulaire-plainte.html
- 地址：1, avenue du Rock’n’Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette, Luxembourg
8 Cookie 及其使用方式
本網站使用 Cookie，其中包含建構網站所需的 Cookie，以及用於分析目的而收集資料的 Cookie。我們可能會使用 Cookie 來個人化內容與廣告、提供社群媒體功能，並分析網站流量。只要您透過 Cookie 橫幅中的「管理偏好設定」按鈕或「全部接受」按鈕接受特定 Cookie，即表示您同意我們使用 Cookie。
Cookie 是小型文字檔案，網站可藉此提升使用者的瀏覽效率。我們使用必要型、統計型及行銷型 Cookie。
- 必要性 Cookie 透過啟用基本功能（例如頁面導覽及存取網站的安全區域），協助確保網站的可用性。若無這些Cookie，網站將無法正常運作。
- 統計 Cookie 透過匿名收集及回報資訊，協助網站所有者了解訪客與網站的互動方式。
- 行銷 Cookie 用於追蹤訪客在各網站間的瀏覽行為。其目的是向個別使用者顯示相關且具吸引力的廣告，從而為發佈商和第三方廣告商創造更高價值。
我們亦會將您使用本網站的相關資訊，與我們的社群媒體、廣告及分析合作夥伴分享；這些合作夥伴可能會將該資訊與您提供給他們的其他資訊，或他們透過您使用其服務所收集的資訊進行整合
您可在此處查閱本網站目前適用且已更新的 Cookie 清單：http://manage.cookies/
您可隨時透過本網站的 Cookie 橫幅及瀏覽器設定，管理您的 Cookie 偏好設定，並變更或撤回您的同意。
為進行分析之目的，本網站使用由 InnoCraft Limited 提供的網路服務 Matomo。Matomo 會使用「Cookie」協助 Dennemeyer 分析訪客如何使用本網站。如欲瞭解 Matomo 的運作方式及其如何使用您的個人資訊，請參閱以下連結：https://matomo.org/privacy/
9 保護您個人資料的技術與組織措施
確保個人資料受到適當保護，免於資料外洩，是 Dennemeyer 的首要任務。我們已實施充分的技術與組織安全措施（例如：實體存取控制、系統存取控制、資料存取控制、傳輸控制、資料備份、資料隔離），以確保安全等級符合處理作業所衍生的風險，以及待保護個人資料的性質。
員工僅限於執行其專業服務之目的，方可存取個人資料。他們須遵守保密義務，並接受相關培訓，以維持及提升其在資料保護事務上的實務技能與知識。
10 分享您的個人資料
只要您已給予明確同意，或根據適用的資料保護法規我們依法有權如此行事，我們將在適用情況下，為上述目的與 Dennemeyer IP Group 共享您的個人資料。
為營運本網站及透過本網站提供服務，Dennemeyer 會與服務供應商合作，例如主機代管或 IT 維護服務供應商。
這些接收方可能位於歐洲經濟區以外的國家（「第三國」），該等國家的適用法律所提供的資料隱私保護程度可能不如您的居住國。在此類情況下，Dennemeyer 將採取措施以確保適當的資料隱私保護水平，包括簽署《一般資料保護條例》（GDPR）標準合約條款。
資料之共享僅限於與適用法律及法規相關之情況，並嚴格遵守相關規定。我們不會將您的個人資料出售或以其他方式行銷予第三方。
11 IP 位址
為製作安全分析報告及防禦網路攻擊之目的，我們會記錄網站存取紀錄。除 IP 位址外，我們絕不會就此收集或使用任何
個人資料。IP 位址僅在發生網路攻擊時才會進行分析。日誌資料會定期且迅速地刪除。
12 嵌入式網站連結
本網站可能包含其他網站的連結。本隱私權政策僅適用於本網站。Dennemeyer 對 Dennemeyer IP 集團以外其他網站的
隱私權實務或內容概不負責。若您點擊連結前往其他網站，應詳閱該網站的隱私權政策。
13 電子郵件地址
如果您選擇向我們提供您的電子郵件地址，我們將透過電子郵件與您聯繫。我們不會將您的電子郵件地址分享給 Dennemeyer IP Group 以外的第三方。您可隨時選擇不再接收任何電子郵件。
14 資料保留
除非在收集您的個人資料時另有說明，Dennemeyer 將在達成處理目的所需之期間內，或依照適用法律或法規之要求，保留您的個人資料。一旦所收集的資訊不再需要，個人資料將被安全刪除。
如有必要，我們可能會將您的個人資料匿名化，使其無法再與您建立關聯；在此情況下，該資料將不再被視為個人資料。在適用之保存期限屆滿後，我們將依照適用法律及法規，安全地銷毀您的個人資料。
為達成第 4 節所述目的，於本網站即時聊天過程中所收集的個人資料，將在可行範圍內予以匿名化。可識別身分的資料僅會在必要時保留，以達成該等目的，包括後續溝通、履行合約、遵守法律義務，或依據《一般資料保護規範》（GDPR）所規定的其他合法權益，或應聊天發起人的要求。
若您為客戶、前客戶、感興趣人士、潛在客戶，或上述任一對象的聯絡人，且行銷活動係基於您的同意而進行，我們將為行銷目的儲存您的個人資料，直至您撤回同意為止。
15 保護兒童的隱私
我們不會在知情的情況下收集 13 歲以下兒童的個人資料。若我們發現已收集 13 歲以下兒童的個人資料，我們將依照適用法律及法規，從系統中刪除該資料。
16 個人資料的變更
我們致力於確保您的個人資料準確且最新。因此，若您的個人資料有所變更，請盡快透過下方提供的聯絡資訊告知我們。
17 問題與意見
Dennemeyer 將回應所有合法的資訊請求，並在適用情況下，協助您更正、修改或刪除您的個人資料。若您對我們的隱私權實務或本《隱私權政策》有任何疑問或意見，請點擊「聯絡我們」以傳送您的問題或建議。
最後更新日期：2026年3月4日
變更紀錄：
- 2026年3月4日：已更新《隱私權政策》，以說明語音通話錄音及即時聊天資料的處理方式。